Zásady ochrany osobních údajů 1win

Tyto zásady ochrany osobních údajů 1win popisují, jak tento web a platforma nakládají s údaji uživatelů. Vysvětlujeme, jaké informace se zpracovávají, k jakému účelu, jak dlouho a jaká práva máte podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Kdo údaje zpracovává

Je důležité rozlišit dvě situace. Tento informační web zpracovává pouze technické údaje o návštěvách, například pro měření návštěvnosti a partnerských odkazů. Osobní údaje zadané při registraci, vkladech a ověření totožnosti zpracovává provozovatel herní platformy, společnost 1win N.V., podle svých vlastních zásad. Ty najdete v patičce platformy a odsouhlasíte je při registraci. Tato stránka popisuje oba případy souhrnně a pro úplnost odkazujeme na plné znění zásad provozovatele.

Jaké údaje zpracováváme

Rozsah údajů závisí na tom, zda web jen prohlížíte, nebo si zakládáte účet. Při prohlížení informačních stránek se sbírají pouze technické údaje. Při registraci na platformě zpracovává osobní údaje provozovatel účtu. Jde zejména o tyto kategorie:

• technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, zařízení a zobrazené stránky,
• identifikační údaje – jméno, datum narození, adresa, doklady při ověření,
• kontaktní údaje – e-mail a telefonní číslo,
• platební údaje – informace o vkladech a výběrech, nikoli úplná čísla karet,
• herní údaje – historie sázek, bonusů a nastavených limitů.

Účel zpracování

Údaje zpracováváme jen tehdy, když k tomu máme právní důvod. Hlavními účely jsou vedení a zabezpečení účtu, zpracování plateb, ověření věku a totožnosti a plnění povinností proti praní peněz. Dále údaje slouží ke komunikaci s podporou, k prevenci podvodů a zneužití bonusů a k nástrojům zodpovědného hraní. S vaším souhlasem je lze použít i pro zasílání nabídek. Souhlas s marketingem můžete kdykoli odvolat v nastavení profilu nebo odkazem v e-mailu.

Soubory cookies

Web používá cookies, tedy malé soubory ukládané v prohlížeči. Nezbytné cookies zajišťují základní fungování, například přihlášení a zabezpečení. Analytické cookies pomáhají pochopit, jak návštěvníci web používají, a zlepšovat obsah. Marketingové cookies slouží k měření kampaní a partnerských odkazů. Nastavení cookies můžete změnit v prohlížeči, kde je lze také smazat. Zablokování nezbytných cookies může omezit funkčnost webu. Analytické a marketingové cookies lze odmítnout bez vlivu na základní funkce.

Předávání údajů a doba uchování

Údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu, a to poskytovatelům plateb, služeb ověření totožnosti, hostingu a analytiky. Všichni jsou vázáni smlouvou a povinností mlčenlivosti. Údaje mohou být předány také orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon. Při předávání mimo Evropský hospodářský prostor se používají standardní smluvní doložky. Údaje uchováváme po dobu trvání účtu a dále po dobu stanovenou předpisy proti praní peněz. Poté jsou smazány nebo anonymizovány.

Vaše práva

Podle GDPR máte řadu práv, která můžete uplatnit přes zákaznickou podporu. Žádost vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Máte právo:

1. na přístup ke svým osobním údajům,
2. na opravu nepřesných údajů,
3. na výmaz, pokud nebrání zákonná povinnost uchování,
4. na omezení zpracování,
5. na přenositelnost údajů,
6. vznést námitku proti zpracování pro marketing.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Zabezpečení údajů

Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a serverem je šifrována protokolem SSL. Přístup k osobním údajům mají jen pověření pracovníci, kteří je potřebují k výkonu práce. Doklady nahrané při ověření totožnosti se ukládají odděleně a chráněně. Doporučujeme používat silné unikátní heslo a dvoufázové ověření. Pokud máte podezření na únik údajů, kontaktujte podporu přes stránku Kontakt. Pravidla používání služby najdete v Obchodních podmínkách.

Změny těchto zásad

Zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní právní předpisy, rozsah služeb nebo způsob zpracování údajů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce. O podstatných změnách, které se týkají registrovaných uživatelů, informuje provozovatel e-mailem nebo oznámením v účtu. Pokračování v používání služby po zveřejnění změn znamená, že jste se s novým zněním seznámili. Doporučujeme stránku čas od času zkontrolovat, zejména před udělením nového souhlasu. Datum poslední úpravy zásad odpovídá datu zveřejnění aktuální verze webu. Starší verze vám na požádání poskytne podpora.